For bedrifter som bryr seg om omtalene sine
Få beskjeden før kunden skriver den på Google.
Kunden får en forespørsel på SMS eller e-post og gir 1–5 stjerner på mobilen. Fornøyde kunder sendes rett til Google, Trustpilot eller Facebook. Misfornøyde blir en sak i dashboardet ditt, så du rekker å rette opp før noe blir offentlig.
- 14 dagers prøve uten kort
- Oppsett på rundt 5 minutter
- Kunden bestemmer selv om omtalen publiseres
Prøv selv
Få en test på din egen telefon
Skriv inn mobilnummeret ditt (eller e-postadressen din) og se nøyaktig hva kundene dine får.
Én test per nummer per døgn. Vi bruker nummeret bare til denne testen og sender ingen flere meldinger.
Prøv selv
Slik ser det ut for kunden din
Trykk på stjernene og se hva som skjer med fornøyde og misfornøyde kunder.
Hvordan var opplevelsen din?
Dette er en demo. Ingenting lagres.
Sendes videre til Google
Kunden havner rett på Google-omtalen, uten å måtte skrive noe hos oss.
“Ventet 30 minutter selv om jeg hadde time.”
⏱ Frist: 3 dager
Blir en sak hos deg
Du får varsel med en gang og noen dager til å rette opp. Kunden kan når som helst velge å publisere selv.
Hvorfor det betyr noe
Rating avgjør hvem som blir valgt
Google, kartapper og AI-søk bruker rating og omtaler når de anbefaler lokale bedrifter. Rating har aldri betydd mer enn nå.
AI leser omtalene
Søk og AI-assistenter oppsummerer hva kundene sier, og løfter frem bedriftene med best omtaler.
4,0 er terskelen
Under 4,0 blir du lett valgt bort. Over 4,5 blir du det naturlige valget.
Flere fornøyde gir omtale
Mange fornøyde kunder skriver aldri en omtale. Vi gjør det til ett trykk rett etter kjøpet eller besøket.
Slik fungerer det
Tre steg. Ingen innlogging for kunden.
Kunden trykker på stjerner i en lenke fra SMS eller e-post. Ingen app, ingen konto, ingen tekst å skrive hos oss.
Forespørselen sendes automatisk
Koble til booking, nettbutikk, CRM eller support. Etter et kjøp, en levering eller en lukket sak sender vi en melding med lenke på SMS, e-post eller begge. Du kan også sende manuelt, fra en liste eller dele lenken som QR-kode.
Kunden gir stjerner
Fra 4 til 5 stjerner går kunden rett videre til Google, Trustpilot eller Facebook. Fra 1 til 3 stjerner kommer beskjeden til deg først.
Du følger opp saken
Misnøyen havner i sakskøen med en frist du har valgt. Teamet kan svare kunden på SMS og løse saken. Kunden kan når som helst velge å publisere selv.
Funksjoner
Alt du trenger for å følge opp omtaler
Fra første forespørsel til løst sak og oppdatert omtale, samlet i ett dashboard.
Kundeside i ditt design
Logo, farger og tekst tilpasses med dra og slipp. Siden fungerer like bra på liten skjerm som stor.
Sakskø med frist
Hver sak får ansvarlig, status, notater og en nedtelling. Svar kunden på SMS rett fra saken.
Statistikk på alle rangeringer
Snittscore over tid, per lokasjon og per kanal. Rangeringer fra både fornøyde og misfornøyde kunder telles.
Automatisk utsendelse
Utløs SMS eller e-post fra hendelser i booking, butikk, betaling eller support. Stille timer, frekvensbegrensning og avmeldingslenke er innebygd.
Team og roller
Inviter kollegaer og del ansvar mellom eiere, ledere og saksbehandlere. Varsler på e-post og SMS.
Personvern og sikkerhet
Oppbevaringstid du styrer selv, eksport og sletting av data, og tofaktorinnlogging for kontoen din.
Integrasjoner
Fungerer med verktøyene du allerede bruker
Send forespørsler automatisk fra booking, ordre, betaling eller CRM. Det du ikke finner en ferdig kobling til, kobler du med Zapier, Make, webhook eller API.
- Shopify
- WooCommerce
- WordPress
- Webflow
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Booking-systemer
- Vipps / Checkout
- Zapier
- Make
- Slack / Teams
Bransjer
Laget for alle som har kunder å spørre
Der kunden har hatt en opplevelse du kan måle, kan du også spørre om den, enten det er et besøk, et kjøp, en levering eller en løst supportsak. Her er noen av bransjene som passer best.
Frisør og skjønnhet
Kunden går fra stolen og tar frem mobilen. Perfekt tidspunkt for en rask rangering.
Restaurant og kafé
Be om tilbakemelding samme kveld, mens opplevelsen er fersk. QR-kode på kvittering eller bord gir svar fra gjester som ikke har booket.
Bilverksted
Bilen er klar, og kunden har fått regningen. Spør hvordan det gikk, mens du fortsatt kan ta en telefon.
Tannlege og klinikk
Spør etter behandlingen med en kort, vennlig forespørsel. Kunden trenger ikke si noe om helse. Rangeringen gjelder opplevelsen.
Trening og treningssentre
Spør etter første time, prøvetimen eller etter en avtalt periode. Medlemmer som ikke trives, slutter ofte uten å si fra.
Netthandel
Be om omtale etter at pakken er levert, ikke når den sendes. Da har kunden faktisk prøvd produktet.
Priser
Fast månedspris. Ingen overraskelser.
Velg pakken som passer antall lokasjoner, brukere og SMS. Du kan bytte pakke når du vil.
Start
790 kr/mnd
eks. mva.
- 1 lokasjon
- 2 brukere
- 100 SMS i måneden
Vekst
1 490 kr/mnd
eks. mva.
- 3 lokasjoner
- 10 brukere
- 500 SMS i måneden
Pro
2 990 kr/mnd
eks. mva.
- 10 lokasjoner
- Ubegrenset antall brukere
- 2 000 SMS i måneden
Spørsmål og svar
Det folk lurer på
Hvordan fungerer det for kunden?
Kunden får en SMS eller e-post med en lenke, eller skanner en QR-kode. På siden trykker de på 1 til 5 stjerner. Det krever verken innlogging eller app. Gir kunden 4 eller 5 stjerner, sendes hun videre til Google, Trustpilot eller Facebook, ut fra hva du har valgt.
Skjuler dere negative omtaler?
Nei. Ved 1 til 3 stjerner får du først en sak i dashboardet, så du har sjansen til å ta kontakt og rette opp. Kunden kan likevel når som helst velge å publisere omtalen selv, og får en publiseringslenke etter fristen du har valgt. Poenget er å fange opp misnøye tidlig, ikke å holde den skjult.
Hva skjer når noen gir 1–3 stjerner?
Teamet ditt får varsel på e-post, og med Vekst også på SMS. Saken havner i sakskøen med ansvarlig, status og frist. Du kan svare kunden på SMS, legge inn notater og lukke saken når den er løst.
Hvordan sendes forespørslene automatisk?
Fra Vekst kobler du til booking, nettbutikk eller CRM, for eksempel Shopify, WooCommerce, HubSpot eller Pipedrive. Hendelser som «booking fullført», «ordre levert», «faktura betalt» eller «sak lukket» utløser en melding på SMS, e-post eller begge. Du kan også sende manuelt eller fra en liste (CSV), og bruke Zapier, Make, webhook eller REST-API.
Hvordan ivaretar dere personvern og samtykke?
Hver melding, både SMS og e-post, har en avmeldingslenke. Du kan sette stille timer og begrense hvor ofte samme kunde får forespørsel. Du bestemmer oppbevaringstid, og kan eksportere eller slette data. Vi tilbyr databehandleravtale. Du er ansvarlig for at du har lov til å sende SMS og e-post til kundene dine.
Hvilke land støttes?
Norge, Sverige og Danmark. Dashboard, kundeside og priser finnes på norsk, svensk og dansk, med priser i NOK, SEK og DKK.
Hva koster det, og er det binding?
Prisene er faste per måned og oppgitt eks. mva. Du kan prøve gratis i 14 dager uten å legge inn kort, og det er ingen bindingstid. Ekstra SMS kjøper du ved behov. E-post teller ikke mot SMS-kvoten.
Prøv gratis i 14 dager
Ingen kort. Opprett konto, legg inn lokasjonen din og send en test til deg selv.
14 dagers gratis prøve. Ingen kort nødvendig.